Розничный заказ | Модокс - это форменная одежда для охраны и военная маскировка, камуфляж и военная милитари одежда. Высокое качество и действительно низкие цены!

Товар можно заказать непосредственно через корзину каталога или отправить по электронной почте заполненную заявку.

Прежде чем сделать заявку в Интернет-магазине, просим учесть следующие факторы:

1. Минимальная сумма заказа — 500 рублей.

2. Заказы высылаются ТОЛЬКО ПО РОССИИ почтой Росcии.

3. Заказы отправляются после 100 % предоплаты. После формирования заказа выставляется счет на предоплату, который Вы можете оплатить в ближайшем отделении Сбербанка.

4. Заказы в Петербург не отправляются. Жителей Петербурга мы будем рады видеть в нашем магазине по адресу: ул. Стахановцев, дом 12 (ст. м. Новочеркасская) каждый день, кроме воскресенья, с 9⁰⁰ до 18⁰⁰.

5. Обращаем Ваше внимание, что не все товары, представленные в каталоге могут быть на складе. Также может не оказаться Вашего размера и роста (в этом случае наши менеджеры предложат наиболее подходящий вариант).

6. Размеры производимой нами одежды комбинированные (сдвоенные). Максимальный размер 60-62, минимальный размер 48-50; максимальный рост 6, минимальный рост 3-4. При заказе просим руководствоваться таблицей размеров.

Формирование заказа:

После того, как Вы сделаете заказ, Вам придет уведомление на электронную почту о том, что Ваш заказ принят. После этого заказ попадает на обработку (выяснения, наличествует товар на складе, как долго он может изготавливаться и т. п.), которая обычно длится не более 10 рабочих дней. После этого наши менеджеры свяжутся с Вами по электронной почте, сообщат Вам НОМЕР Вашего заказа, а также, в какие сроки он может быть готов. Если Вы не получили ответа в течение 10 дней, Вы можете написать нам письмо с вопросом о состоянии заказа с указанием фамилии, на которую был сделан заказ, а также того числа, когда Вы отправляли заказ: без этих данных мы не сможем дать Вам ответ.

Также убедительно просим указывать ИНДЕКС, ТОЧНЫЙ АДРЕС, ТЕЛЕФОН, ПРАВИЛЬНЫЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС. Указание полной и правильной информации сразу увеличивает скорость формирование заказов. Мы гарантируем конфиденциальность предоставляемой Вами информации. Если Вы хотите забрать заказ в нашем магазине самостоятельно, просим сделать соответсвующую пометку в заявке в поле АДРЕС.

Оплата и доставка:

После того, как Ваш заказ будет сформирован, мы пришлем Вам счет на оплату Вашего товара в любом отделении Сбербанка, а также памятку-счет. Для оплаты товара, Вам лучше всего распечатать памятку и предъявить ее в отделении Сбербанка вместе с ПАСПОРТОМ (без него сотрудники банка не имеют права принять деньги). Если у Вас нет возможности распечатать документ, необходимо точно переписать все данные и представить их в Сбербанке. Обращаем Ваше внимание, что при оплате взимается комисиия банка в размере 3 % от суммы счета. Документом, подтверждающим оплату, является ЧЕК-ОРДЕР, который выдается Вам в банке.

После оплаты Вам лучше всего прислать в наш адрес копию чек-ордера факсом или электронной почтой — это поможет оперативнее отправить заказ. Если у Вас нет такой возможности, мы отправим заказ после прихода денежных средств на наш расчетный счет (3-4 рабочих дня с момента оплаты).

После получения копии чек-ордера или денежных средств Ваш заказ отправляется в течение 7 рабочих дней. Доставка осуществляется ПОЧТОЙ РОССИИ, которая и отвечает за сохранность и передачу посылки. Уведомление о посылке Вам придет по указанному адресу, после чего Вы можете забрать посылку самостоятельно в Вашем отделении почтовой связи.

Возврат и обмен:

Если по каким-либо причинам есть необходимость в обмене или возврате товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону для согласования способа обмена или возврата товара и денежных средств.

ЕСЛИ ПОСЫЛКА НЕ ПРИШЛА:

Таких случаев на данный момент у нас не зарегистрировано, однако если все же посылка не дошла в течение 1,5-2х месяцев с момента уведомления об отправке, просим Вас немедленно связаться с нами и сообщить о данном факте. Мы примем все меры по розыску недошедшей продукции.